尊敬的城关捷克森壁挂炉用户，我是您的贴心小助手，今天收到您的咨询，了解到您家的捷克森壁挂炉加热功能突然失效，这确实让人头疼。让我来帮您分析一下可能的原因，并指导您如何进行初步排查。如果您需要更专业的帮助，请拨打我们的报修热线：400-1819-131，我们将竭诚为您服务。

我们需要考虑的是壁挂炉的电源问题。400-1819-131的壁挂炉在加热过程中，电源的稳定性至关重要。请检查家中电源插座是否正常，有无松动现象，以及是否受到雷击等外部因素影响。如果电源有问题，请及时更换插座或修复线路。

壁挂炉的进水系统也需要注意。如果进水系统堵塞，可能会导致加热功能失效。您可以检查进水阀门是否打开，以及进水管路是否有异物堵塞。如有需要，可以尝试清理进水管路，确保水流畅通。

壁挂炉的传感器也可能导致加热功能失效。壁挂炉中的温度传感器、压力传感器等设备，如果出现故障，会影响加热功能。您可以检查传感器是否损坏，或者接触不良。如有问题，请及时更换传感器。

壁挂炉的加热元件也可能出现故障。加热元件是壁挂炉的核心部件，如果加热元件损坏，会导致加热功能失效。您可以检查加热元件是否有烧毁现象，如有问题，请及时更换。

壁挂炉的控制器也可能导致加热功能失效。控制器负责控制壁挂炉的运行，如果控制器出现故障，会影响加热功能。您可以检查控制器是否损坏，或者接触不良。如有问题，请及时更换控制器。

在排查过程中，请注意以下几点：

1. 操作时要确保安全，避免触电、烫伤等意外事故。
2. 在更换部件时，请确保新部件与原部件型号、规格相同。
3. 如有需要，请拨打我们的报修热线：400-1819-131，我们将安排专业技术人员为您上门服务。

为了确保壁挂炉的正常运行，请您定期对壁挂炉进行保养和维护。以下是一些保养建议：

1. 定期检查壁挂炉的各个部件，确保其正常运行。
2. 定期清理壁挂炉的进水管路、排气管路等，防止堵塞。
3. 检查壁挂炉的电源插座，确保其安全可靠。
4. 检查壁挂炉的传感器、加热元件等，确保其完好无损。

希望以上信息能对您有所帮助。如果您在排查过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的报修热线：400-1819-131，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！