尊敬的GOLD按摩浴缸用户，我是GOLD专业客服小金，很高兴能为您解答关于您家的GOLD按摩浴缸无法正常启动按摩功能的问题。请放心，我会从以下几个方面为您逐一排查并给出解决建议。

请您确认浴缸的电源是否正常接入，并检查电源线是否有损坏。有些用户在使用过程中可能会忽略电源问题，导致按摩功能无法启动。电源问题是引起按摩浴缸无法正常启动按摩功能最常见的原因之一。请您检查以下方面：

1. 电源插座是否松动；
2. 电源线是否出现破损、裸露；
3. 插头是否接触良好。

若发现以上问题，请及时更换电源线或插座，确保电源接入正常。

请您检查浴缸内是否安装了足够的气泡石。气泡石是GOLD按摩浴缸实现按摩功能的重要部件，若安装不足或安装位置不正确，也会导致按摩功能无法启动。气泡石问题需要您特别注意以下方面：

1. 确保气泡石数量充足，根据浴缸大小及个人喜好进行调整；
2. 检查气泡石是否安装到位，避免脱落或堵塞。

若发现气泡石问题，请按照说明书进行重新安装或联系专业维修人员进行检查。

请您检查浴缸内是否有杂质或杂物堵塞管道。杂质或杂物堵塞管道会阻碍水循环，导致按摩功能无法正常启动。杂质或杂物堵塞问题需要您注意以下方面：

1. 定期清理浴缸内部，保持清洁；
2. 使用过滤网，防止头发、细小物体等杂物进入浴缸；
3. 若发现管道堵塞，可用专用工具进行疏通。

若发现管道堵塞问题，请及时清理杂质或杂物，必要时可联系专业维修人员进行检查。

请您检查浴缸的水位是否适宜。水位过低或过高都会影响按摩功能。水位问题需要注意以下方面：

1. 保持浴缸水位适中，避免过高或过低；
2. 使用水位控制器，确保水位自动调节。

若发现水位问题，请根据实际情况调整水位或联系专业维修人员进行检查。

请您检查浴缸的控制系统。控制系统若出现故障，也会导致按摩功能无法启动。控制系统问题需要您注意以下方面：

1. 确认控制面板按键是否正常，避免损坏；
2. 若发现控制系统故障，请勿自行拆解，以免损坏设备，应及时联系专业维修人员进行检查。

以上几个方面，若您家的GOLD按摩浴缸无法正常启动按摩功能，请您仔细排查以上问题。若自行排查无法解决问题，请及时拨打GOLD全国热线400-1819-131，我们会尽快为您安排专业维修人员上门服务。

GOLD始终秉持着“让生活更美好”的理念，致力于为您打造舒适的家居体验。我们也提醒您，在享受按摩浴缸带来的愉悦时光时，一定要确保设备安全使用，遵守操作规范。感谢您对我们产品的关注与支持，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！