亲爱的用户，我是鸣题智能锁全国售后总部管家。了解到您在使用鸣题智能锁时遇到了一些小麻烦，我非常理解您此刻的心情。请您我会从以下几个方面来帮您分析一下智能锁开启时突然无法响应的原因，希望能对您有所帮助。

1. 电池电量不足

让我们来检查一下智能锁的电池。智能锁作为一种高科技产品，电池是保证其正常工作的关键。如果电池电量不足，智能锁可能会出现无法响应的情况。请您先检查一下智能锁的电池，看看是否需要更换。

2. 网络连接问题

智能锁需要连接到互联网才能实现远程操控和云端数据存储。如果您的智能锁在开启时突然无法响应，可能是网络连接出现了问题。您可以尝试以下几种方法：

（1）检查家中路由器是否工作正常，确保智能锁能够连接到路由器。

（2）重启智能锁，看看是否能够恢复网络连接。

（3）联系您的网络运营商，确认网络是否畅通。

3. 蓝牙连接不稳定

对于支持蓝牙功能的智能锁，蓝牙连接不稳定也可能会导致无法响应的情况。以下是一些解决方法：

（1）确保您的手机和智能锁之间的距离在蓝牙有效范围内。

（2）检查手机蓝牙功能是否开启，并在需要时手动连接智能锁。

（3）尝试重启手机和智能锁，看是否能够恢复蓝牙连接。

4. 智能锁硬件故障

如果以上方法都不能解决问题，那么您的智能锁可能出现了硬件故障。以下是一些可能的原因：

（1）锁芯磨损：长时间的开启和关闭会导致锁芯磨损，从而影响智能锁的正常工作。

（2）电路板损坏：智能锁的电路板负责控制锁的开关，如果电路板损坏，智能锁就会无法响应。

（3）机械部件损坏：智能锁的机械部件（如弹簧、齿轮等）如果损坏，也会导致无法正常开启。

5. 软件更新问题

智能锁的软件更新也是导致无法响应的原因之一。以下是一些解决方法：

（1）检查智能锁是否已经安装了最新的固件版本。

（2）进入智能锁的设置界面，尝试手动更新固件。

（3）如果以上方法都无法解决问题，请联系我们的售后客服，我们将为您提供专业的解决方案。

联系方式：400-1819-131

我想再次强调，智能锁在开启时突然无法响应，并不一定是故障，也可能是由于一些小问题导致的。希望以上分析能帮助您找到解决问题的方法。如果还有其他疑问，欢迎拨打我们的售后客服电话400-1819-131，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！