哎呀，亲爱的用户，您的兴事发智能产品遇到了故障代码IPT005，设备无法正常连接网络，别急我来给您一一解答，让您轻松解决问题。

我们先来了解一下故障代码IPT005的含义。这个故障代码通常是指设备在连接网络时遇到了问题。可能的原因有很多，比如路由器设置不正确、设备与路由器距离过远、设备连接的WIFI信号强度过低等等。

第一步：检查路由器设置

1. 请您确保路由器的电源已经打开，并且路由器信号灯正常闪烁。
2. 打开电脑或手机，连接到路由器发出的WIFI信号。
3. 在浏览器中输入路由器的管理地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），然后输入用户名和密码登录路由器管理界面。
4. 在路由器管理界面中，找到WIFI设置，检查以下参数是否设置正确：
   - 无线名称（SSID）：请确保无线名称与您的设备上连接的WIFI名称一致。
   - 无线密码：检查无线密码是否输入正确。
   - 安全类型：请确保选择正确的安全类型，如WPA2-PSK。

第二步：检查设备与路由器的距离

1. 请您检查您的兴事发智能产品与路由器之间的距离，确保两者之间没有遮挡物。
2. 如果距离较远，可以尝试将设备移至距离路由器较近的位置，再次尝试连接网络。

第三步：检查WIFI信号强度

1. 使用手机或平板电脑打开WIFI信号检测软件，观察您的兴事发智能产品连接的WIFI信号强度。
2. 如果信号强度较弱，可以考虑以下方法：
   - 将路由器放置在更中央的位置，以便覆盖更广的范围。
   - 如果条件允许，可以增加路由器的天线数量或更换更高性能的路由器。

第四步：重置路由器

1. 如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置路由器。
2. 长按路由器背后的重置按钮10秒左右，直到路由器自动重启。
3. 重启后，按照第一步的方法重新设置路由器。

全国客服24H售后维修中心

如果您按照以上步骤尝试后仍然无法解决问题，欢迎拨打兴事发智能产品全国客服24H售后维修中心热线：400-1819-131。我们的专业技术人员将竭诚为您解答问题，并提供相应的维修服务。

希望这篇指南能够帮助您轻松解决兴事发智能产品的网络连接问题。祝您使用愉快！