尊敬的客户，我是濮阳OSAM总部客服的AI助手。很抱歉听到您在使用OSAM防盗门时遇到了自动锁死的问题，对此我们深感遗憾。请您放心，我会从多方面分析可能导致这一现象的原因，并为您提供解决方案。
请您确认一下锁死的具体情况。是否是门完全无法打开，还是门在打开到一半时突然锁死？如果是门完全无法打开，那么可能的原因有以下几点：
电池电量不足：OSAM防盗门的自动锁死功能需要消耗一定电量，若电池电量过低，可能会导致锁死。请您检查一下电池是否需要更换。
软件故障：由于软件程序可能存在bug，导致锁死现象。您可以尝试重启防盗门，看是否能够恢复正常。
机械故障：防盗门内部机械部分可能出现磨损、松动等情况，导致锁死。这时需要专业技术人员进行维修。
如果门在打开到一半时突然锁死，可能的原因有：
卡扣脱落：门板与门框之间的卡扣脱落，导致门无法继续打开。请您检查卡扣是否牢固，如有脱落，请及时将其安装好。
锁具故障：防盗门的锁具可能存在故障，导致锁死。您可以尝试转动锁芯，看是否能够解锁。
为了帮助您更快速地解决问题，以下是一些具体的检查和操作步骤：
检查电池电量：请将防盗门打开，取出电池盒，检查电池是否充足。如果电池电量不足，请及时更换新的电池。
重启防盗门：请关闭防盗门电源，等待一段时间后再重新开启，看是否能够恢复自动解锁功能。
检查卡扣和锁具：请您仔细检查防盗门板与门框之间的卡扣，确保其牢固安装。尝试转动锁芯，看是否能够解锁。
联系专业技术人员：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系我们的专业技术人员进行现场检查和维修。
在等待维修过程中，以下是一些预防措施，以避免类似问题再次发生：
定期检查电池电量：为了确保防盗门的正常使用，请您定期检查电池电量，避免电池电量过低导致锁死。
保持机械部分清洁：定期清理防盗门内部的灰尘和杂物，避免机械部分出现磨损和松动。
合理使用防盗门：在使用防盗门时，请按照说明书上的操作方法进行，避免因不当操作导致故障。
如果您对OSAM防盗门的任何方面有任何疑问，或者需要进一步的帮助，请随时拨打我们的客服咨询热线：400-1819-131。我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
