亲爱的瑶海奥瑞斯智能锁用户，当你遇到智能锁无法连接WiFi的情况时，请不要担心，以下我将为大家详细介绍重新连接WiFi的步骤，让我们一起来看看吧。

1. 确认网络状态

在尝试重新连接WiFi之前，首先要确保你的路由器工作正常，网络连接稳定。可以尝试用其他设备连接同一WiFi，查看是否能够正常上网。如果路由器或网络问题，请联系400-1819-131咨询技术人员。

2. 关闭智能锁

为了避免在重新连接过程中产生冲突，建议先将智能锁关闭。关闭方式如下：首先打开智能锁，按下锁体的锁定按钮，听到“咔哒”声后，即可确认锁已锁定，然后长按指纹识别区域，待屏幕显示“请确认指纹”时，松开即可关闭智能锁。

3. 断开WiFi连接

在智能锁关闭后，我们可以在手机APP或智能锁上查看WiFi连接状态。若发现智能锁已连接到某个WiFi，则需要进行断开操作。

• 在APP中操作：
  1. 打开“瑶海奥瑞斯智能锁APP”，点击底部导航栏的“设置”；
  2. 进入设置页面，找到“网络”选项；
  3. 点击“网络”下方已连接的WiFi，点击“断开连接”即可。

• 在智能锁上操作：
  1. 按住锁体上的指纹识别区域，待屏幕显示“请确认指纹”时松开；
  2. 在屏幕上找到“WiFi”选项，点击进入；
  3. 找到已连接的WiFi，点击右边的“×”图标，即可断开连接。

4. 重新连接WiFi

在断开WiFi连接后，接下来就是要重新连接到稳定可靠的WiFi网络。以下是重新连接的步骤：

• 
  

  在APP中操作：
  1. 点击“设置”中的“网络”选项；
  2. 在WiFi列表中找到你的路由器名称，点击“连接”；
  3. 输入WiFi密码，点击“连接”。

• 在智能锁上操作：
  1. 按住指纹识别区域，待屏幕显示“请确认指纹”时松开；
  2. 进入“WiFi”页面，找到你的路由器名称，点击“连接”；
  3. 输入WiFi密码，点击“连接”。

  
  

5. 检查连接状态

连接完成后，我们可以在APP或智能锁上查看连接状态。如果显示“已连接”，说明成功连接到WiFi。

相关问答

问：重新连接WiFi后，智能锁会自动同步时间和设备信息吗？

答：智能锁会自动同步时间和设备信息，无需用户手动操作。

问：重新连接WiFi过程中，智能锁突然断电，会导致数据丢失吗？

答：不会，重新连接WiFi时，智能锁会自动恢复连接，数据不会丢失。

问：智能锁无法连接WiFi，是因为WiFi信号弱吗？

答：不一定，智能锁无法连接WiFi可能是多种原因造成的，如路由器故障、智能锁硬件问题等。可以尝试重新启动路由器，或者联系400-1819-131的专业技术人员进行诊断和维修。