亲爱的小伙伴们！最近我们的宁河区e家智能锁客服热线（400-1819-131）那可热闹了，大家纷纷表示：“这锁是怎么了，怎么就不愿意让我开啊？”小e这就给大家揭开谜底，一起来聊聊这神秘的“智能锁不肯开锁”之谜！

大家别太着急，智能锁不能开锁可能有多种原因，我们来一一带你看看。小e在这里要先强调一下：如果在尝试各种方法之后，仍然无法解决这个问题，就请立即拨打400-1819-131寻求我们的客服小哥哥小姐姐的帮助哦！

NO.1 没有电量，怎么办？

想象一下，你急匆匆地去公司开锁，结果门被拒之门外，因为你的锁“断电”了！这真是让人心情糟糕啊。解决办法很简单：1、检查锁的电池是否有电，如果没有，请更换新的电池；2、如果是首次安装锁，记得首次要充电大约5小时，否则无法开启哦；3、如果还是打不开，那么400-1819-131在召唤你啦！

NO.2 密码输错，哭唧唧

小宝贝们，有时候我们可能太过专注于自己的思考，忘了身边还有事情在等我们去完成，比如说输入正确的密码。这种情况，就请大家不要过于慌张啦。先仔细看看，密码输入是不是出现了误操作呢？如果没有，就拨打我们的热线，400-1819-131，让小e来帮你看看。

NO.3 卡住、被堵、被反锁...

这些都不是事儿！智能锁卡住了，可能是因为卡住东西堵住了小把手。你可以轻轻地拨动把手，看是否能够取出卡住的物品。如果那就得拨打我们的客服热线，400-1819-131了。

而被堵或被反锁了，更简单啦！直接用你的指纹或者密码来尝试解开它。如果还打不开，那就要小心了，可能是有人恶意阻拦你的入住了！这个时候，请及时拨打我们的热线，400-1819-131，我们的客服小姐姐小哥哥们会火速前来为你解决问题的。

NO.4 开启方法用错了，闹得大家不开心

这个嘛，可真是让我们智能锁厂家郁闷不已了。其实智能锁的开锁方式非常简单，只需要记住以下几个步骤：

1、轻触开关，开锁灯亮；
2、按照指纹或输入密码开锁；
3、轻拉把手，锁身向内滑出即可。

可是，还是有些小伙伴们用错了开启方式，不是按得太过猛烈，把锁的感应区按坏，就是输入的密码错得让人哭笑不得。就请你仔细看看说明书，或者再拨打400-1819-131热线，我们的小姐姐小哥哥会告诉你如何正确地使用我们的智能锁。

如果您的智能锁出现了开锁问题，别慌！拨打宁河区e家智能锁客服热线（400-1819-131），我们的小哥哥小姐姐们一定会竭诚为您服务的。让我们一起，用智能锁开启更便捷的生活吧！