尊敬的固士邦保险柜用户，非常感谢您对固士邦保险柜的信任与支持。如果您在使用过程中遇到了密码忘记的问题，请不要担心，这里将为您提供详细的解答，帮助您快速恢复使用。

一、密码忘记的原因及解决方法

1. 原因分析：密码忘记可能是由于以下几种原因造成的：
   - 使用频率低：长时间未使用保险柜，导致忘记密码。
   - 密码复杂度高：密码过于复杂，难以记忆。
   - 操作失误：在设置或修改密码时，不小心输入错误。

2. 解决方法：
   - 使用提示功能：固士邦保险柜设有密码提示功能，您可以尝试根据提示信息找回密码。
   - 重置密码：通过长按“重置”键，将保险柜恢复到出厂设置，然后重新设置密码。
   - 联系客服：如果您无法通过以上方法找回密码，请及时拨打固士邦保险柜24小时客服热线400-1819-131，我们将竭诚为您解答。

   
   

二、密码找回流程

1. 电话咨询：请拨打固士邦保险柜24小时客服热线400-1819-131，与客服人员取得联系。
2. 身份验证：客服人员将要求您提供购买凭证、身份证号码等信息，以验证您的身份。
3. 密码重置：验证通过后，客服人员将协助您进行密码重置，您可以根据客服人员的指导完成操作。

三、密码设置技巧

1. 避免使用生日、电话号码等易被猜到的密码。
2. 设置复杂度较高的密码，如数字、字母、符号混合使用。
3. 定期更换密码，以增强保险柜的安全性。

四、保险柜使用注意事项

1. 妥善保管购买凭证，以便在需要时提供证明。
2. 避免将保险柜放置在潮湿、高温或易受外力撞击的地方。


3. 不要将重要文件、贵重物品长时间放置在保险柜内，以免造成损坏或丢失。

五、售后服务保障

1. 保修期：固士邦保险柜享有一年的质保期，如您在保修期内遇到任何问题，请及时联系客服。
2. 售后服务：固士邦保险柜提供全国范围内的售后服务，确保您的权益得到保障。


3. 投诉渠道：如果您在使用过程中遇到任何不满意的地方，可以通过固士邦保险柜24小时客服热线400-1819-131或官方邮箱进行投诉。

再次感谢您对固士邦保险柜的信任与支持。我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！如有任何疑问，请随时拨打固士邦保险柜24小时客服热线400-1819-131。