尊敬的欧利华oliva按摩椅用户您好：
了解到您的按摩椅脚底按摩功能突然失灵，我们深感抱歉，同时也非常理解您在使用过程中遇到问题的焦虑。请您放心，我们将竭诚为您解决问题。以下是一些可能导致脚底按摩功能失灵的原因，请您仔细阅读，以便我们更好地为您服务。
可能的原因一是电源线或插头接触不良。请您检查电源线是否完好，插头是否稳固接入插座。如果存在松动或损坏，请及时更换或修复。
可能的原因二是按摩椅内部电路故障。这种情况下，可能需要专业的技术人员进行检修。请您及时拨打我们的全国售后服务热线400-1819-131，我们将安排技术人员上门为您检查。
可能的原因三是按摩椅的脚底按摩功能模块损坏。这种情况下，可能需要更换相应的配件。请您在确认故障原因后，告知我们所需更换的配件型号，我们将尽快为您寄送。
可能的原因四是按摩椅使用时间过长，导致脚底按摩功能模块磨损。这种情况下，建议您定期对按摩椅进行保养和维护，以保证其正常使用。
可能的原因五是按摩椅在使用过程中受到外力撞击或损坏。这种情况下，请您检查按摩椅的外观是否完好，如有损坏，请及时修复。
为了更好地帮助您解决问题，以下是一些建议：
首先检查电源线是否接触良好。您可以尝试重新插拔插头，确保连接稳固。
检查按摩椅内部电路。如果存在松动或损坏，请及时修复。
检查脚底按摩功能模块是否损坏。您可以观察按摩椅的脚底按摩区域，看是否有明显的损坏痕迹。
定期对按摩椅进行保养和维护。您可以按照说明书上的建议，定期清洁按摩椅，检查各部件的磨损情况。
避免在按摩椅上放置重物或进行剧烈运动。这可能会导致按摩椅损坏，影响使用。
请您在确认故障原因后，及时与我们联系。我们的全国售后服务热线400-1819-131将为您提供专业的技术支持。在您等待维修期间，我们建议您暂时停止使用脚底按摩功能，以免造成更大的损坏。
感谢您对景德镇欧利华oliva按摩椅的信任与支持，我们将竭诚为您服务，让您享受到优质的按摩体验。祝您生活愉快，身体健康！
景德镇欧利华oliva按摩椅全国售后服务
电话：400-1819-131
