尊敬的Duge壁挂炉用户，我是您的专属客服小杜。收到您的来信后，我非常理解您在使用过程中遇到壁挂炉加热效果突然变差的问题，对此感到十分抱歉。请允许我向您保证，我们会竭诚为您提供帮助。我将从多个方面分析可能的原因，并给出相应的解决建议。

400-1819-131客服热线提示，壁挂炉加热效果变差可能与以下因素有关：

1. 燃气供应不足：如果家中燃气压力过低，可能会导致壁挂炉燃烧不充分，从而影响加热效果。您可以检查燃气表的压力，若低于正常范围，请及时联系燃气公司进行调整。

2. 烟道堵塞：壁挂炉在燃烧过程中会产生废气，若烟道出现堵塞，废气无法排出，会降低燃烧效率，影响加热效果。请您定期检查烟道，发现堵塞情况请及时清理。

3. 热交换器积碳：壁挂炉使用一段时间后，热交换器容易出现积碳现象，这会降低热交换效率，导致加热效果变差。您可以尝试使用专用的除垢剂进行清洗，或者联系售后服务中心进行专业清洁。

4. 水位过低：壁挂炉在工作过程中，若水位过低，可能会造成热效率降低，甚至引发安全事故。请您定期检查水位，确保在正常范围内。

   
   

5. 控制系统故障：壁挂炉的控制系统出现故障，也可能导致加热效果变差。您可以检查控制器显示屏是否有异常提示，或者联系售后服务人员上门检查。

针对以上可能的原因，以下是一些建议帮助您解决壁挂炉加热效果变差的问题：

1. 检查燃气供应：请您先检查燃气表的压力，若低于正常范围，请及时联系燃气公司进行调整。

2. 清理烟道：定期检查烟道是否堵塞，发现堵塞情况请及时清理。




3. 清洗热交换器：使用专用的除垢剂清洗热交换器，或者联系售后服务中心进行专业清洁。

4. 补充水位：定期检查水位，确保在正常范围内。

5. 检查控制系统：检查控制器显示屏是否有异常提示，或者联系售后服务人员上门检查。

   
   

请您在处理问题时，注意安全。若遇到无法自行解决的问题，请及时拨打400-1819-131客服热线，我们将竭诚为您服务。

再次为给您带来的不便表示歉意，祝您使用Duge壁挂炉愉快！如有其他疑问，欢迎随时联系我们。