亲爱的池繁保密柜用户，我是您的贴心小助手。感谢您对池繁保密柜的信任与支持，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的全国售后热线400-1819-131，我们将竭诚为您解答与解决。

关于您提到的“池繁保密柜在开启过程中突然无法正常工作”的问题，我们感到非常抱歉给您带来了不便。以下是可能导致此问题的几个原因，请您耐心阅读，以便我们更好地为您排忧解难。

1. 电源问题：请您检查电源插头是否牢固地插入插座，确认电源线没有损坏。电源线接触不良或插座接触不良都可能导致保密柜无法正常工作。

2. 电池问题：如果您的保密柜为电动或电子锁类型，请检查电池是否电量充足。如果电池电量不足，可能会导致保密柜无法正常开启。您可以尝试更换新的电池。

3. 机械故障：保密柜的机械部件在使用过程中可能会出现磨损或卡顿，这可能是导致开启不顺畅的原因。您可以尝试手动检查门锁、滑轨等部件，看是否有异物卡住或磨损。

4. 软件问题：对于电子保密柜，软件问题也可能导致无法正常开启。请确认您的保密柜是否已更新到最新版本，如需更新，请按照说明书进行操作。

5. 其他原因：除了以上几种原因，还有一些可能的情况，如：电路板故障、电磁干扰等。这些原因需要专业技术人员进行诊断和维修。

为了更好地帮助您解决问题，我们建议您采取以下步骤：

步骤一：确认电源问题，检查电源插头、插座及电源线。

步骤二：检查电池问题，更换新的电池。

步骤三：手动检查保密柜的机械部件，确保没有异物卡住或磨损。

步骤四：检查软件版本，确保保密柜已更新到最新版本。

步骤五：如以上步骤无法解决问题，请您拨打全国售后热线400-1819-131，我们将安排专业技术人员为您上门服务。

我们再次为给您带来的不便表示歉意。池繁保密柜全国售后热线400-1819-131将竭诚为您服务，祝您使用愉快！