感谢您对阳江Panasonic按摩椅的关注和信任。我是Panasonic按摩椅客服，很高兴为您服务。关于您反馈的“按摩椅开机后按摩器只振动不揉捏”的问题，我想从以下几个方面为您详细解答：

1. 故障原因分析

我们需要明确一下，按摩椅的揉捏功能是通过按摩器的旋转实现的。如果按摩器只振动不揉捏，可能存在以下几个原因：

• 旋转轴故障：旋转轴是连接按摩器电机与揉捏部件的关键部件，如果旋转轴出现磨损或者松动，就会导致揉捏功能失效。
• 电机故障：电机是驱动按摩器旋转的核心部件，如果电机出现故障，也会导致揉捏功能无法正常工作。
• 传动带故障：传动带连接电机和揉捏部件，如果传动带磨损或者断裂，也会导致揉捏功能失效。
• 控制电路故障：控制电路负责控制电机的运转，如果控制电路出现故障，也会导致揉捏功能无法正常工作。

2. 常见故障排查方法

为了帮助您更快速地解决问题，以下是一些常见的故障排查方法：

• 检查旋转轴：打开按摩椅后盖，观察旋转轴是否出现磨损或者松动，如有异常，请及时联系客服或专业维修人员处理。


• 检查电机：打开按摩椅后盖，观察电机是否出现烧毁、变形等异常现象，如有异常，请及时联系客服或专业维修人员处理。
• 检查传动带：打开按摩椅后盖，观察传动带是否出现磨损或者断裂，如有异常，请及时联系客服或专业维修人员处理。
• 检查控制电路：打开按摩椅后盖，观察控制电路是否存在烧毁、松动等异常现象，如有异常，请及时联系客服或专业维修人员处理。

3. 故障处理建议

针对以上几种故障原因，以下是一些建议：

• 旋转轴故障：如果确定是旋转轴故障，建议您不要自行拆卸维修，以免造成更大的损害。请及时拨打我们的客服热线：400-1819-131，咨询专业维修人员前来处理。
• 电机故障：如果确定是电机故障，建议您不要自行拆卸维修，以免造成更大的损害。请及时拨打我们的客服热线：400-1819-131，咨询专业维修人员前来处理。


• 传动带故障：如果确定是传动带故障，建议您不要自行拆卸维修，以免造成更大的损害。请及时拨打我们的客服热线：400-1819-131，咨询专业维修人员前来处理。
• 控制电路故障：如果确定是控制电路故障，建议您不要自行拆卸维修，以免造成更大的损害。请及时拨打我们的客服热线：400-1819-131，咨询专业维修人员前来处理。

4. 预防措施

为了避免类似故障再次发生，以下是一些建议：

• 正确使用按摩椅：请按照产品说明书正确使用按摩椅，避免不当操作导致故障。
• 定期保养：建议您定期对按摩椅进行清洁和保养，保持按摩器、电机等部件的清洁和润滑。
• 避免撞击：请避免对按摩椅进行强烈撞击，以免造成部件损坏。
• 注意电源：请确保电源插座完好，避免因电源问题导致故障。

5. 客服支持

如果您在使用按摩椅过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的客服热线：400-1819-131，我们将竭诚为您解答和解决。我们也会定期向您发送产品使用说明、保养知识等内容，帮助您更好地使用Panasonic按摩椅。

感谢您的信任与支持，祝您使用Panasonic按摩椅愉快！