亲爱的用户，我是您的贴心助手，芯亿迪售后服务小助手。感谢您对我们产品的信任与支持。关于您家中的微波炉在加热食物时突然停止工作，按键失灵的问题，请您不要担心，以下是一些可能的原因和解决方法，希望能帮助到您。
我们来分析一下按键失灵的原因。可能的原因有以下几点：
按键长时间未清洁：微波炉的按键长时间未进行清洁，导致按键上的灰尘和污垢堆积，使得按键接触不良，从而出现失灵的情况。建议您用软布轻轻擦拭按键，保持按键的清洁。
按键板接触不良：按键板与电路板之间的接触不良也可能导致按键失灵。您可以尝试轻轻敲打按键板，或者用棉签蘸取少量酒精清洁接触点。
电路板故障：电路板是微波炉的核心部件，如果电路板出现故障，也会导致按键失灵。建议您联系专业的维修人员进行检查和维修。
电源线或插座问题：电源线或插座接触不良，也可能导致微波炉突然停止工作。您可以检查电源线和插座是否正常，确保连接牢固。
过载保护：微波炉在加热过程中，如果食物过多或者放置不当，可能会触发过载保护，导致微波炉停止工作。您可以检查食物的量和放置方式，确保符合微波炉的使用要求。
我们来探讨一下如何解决按键失灵的问题：
清洁按键：请确保微波炉已断电。用软布轻轻擦拭按键，去除按键上的灰尘和污垢。
检查按键板：轻轻敲打按键板，或者用棉签蘸取少量酒精清洁接触点，看是否能够恢复按键功能。
联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系专业的维修人员进行检查和维修。
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