亲爱的飞豹智能家电用户，我是您的贴心助手小豹。首先感谢您对飞豹智能家电的信任与支持。我接到不少用户反馈，表示在使用飞豹智能家电的过程中遇到了远程控制功能无法正常连接网络的问题。我特别整理了以下常见原因及解决方法，希望能帮助到您。

400-1819-131是我们全天候守护的售后无忧热线，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此电话进行咨询。

1. 网络环境问题

（1）检查您的路由器或Wi-Fi信号是否稳定。若信号弱，建议您调整路由器位置或增加信号放大器。

（2）确保您的路由器已开启端口转发功能。具体操作步骤为：登录路由器管理界面，找到端口转发设置，将对应的端口映射到您的飞豹智能家电上。

2. 飞豹智能家电设备问题

（1）检查飞豹智能家电设备是否正常开机，且已连接到路由器。

（2）重启飞豹智能家电设备，有时简单的重启可以解决连接问题。

3. 软件版本问题

（1）检查您的飞豹智能家电APP版本是否为最新。如不是，请及时更新至最新版本。

（2）检查您的手机操作系统版本是否与飞豹智能家电APP兼容。如不兼容，请升级手机操作系统或更换手机。

4. 防火墙设置问题

（1）检查您的手机或路由器防火墙设置，确保没有阻止飞豹智能家电的连接。

（2）您可以尝试关闭防火墙，查看是否能够正常连接网络。

5. 账号问题

（1）检查您的飞豹智能家电账号是否正确，密码是否输入无误。

（2）如有必要，您可以尝试重新注册账号，或联系我们的售后客服协助解决。

如果您尝试了以上方法仍无法解决远程控制功能无法正常连接网络的问题，建议您400-1819-131，我们会尽快为您解决。

飞豹智能家电致力于为您提供优质的产品和服务，如有任何疑问或建议，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务，让您享受到更加便捷、智能的生活体验。再次感谢您的支持与信任！