尊敬的卫小二智能马桶用户，我是卫小二智能马桶的官方客服小卫，很高兴为您服务。关于您提到的卫小二智能马桶的自动冲洗功能突然失灵的问题，请您稍等，我将从以下几个方面为您详细解答。

请您检查一下卫小二智能马桶的水箱是否正常。水箱是自动冲洗功能的关键部件，如果水箱内的水位不足或水箱漏水，都可能导致自动冲洗功能失灵。您可以打开水箱盖，观察水位是否在正常范围内，同时检查水箱是否有漏水现象。

请您检查一下卫小二智能马桶的电路系统是否正常。电路系统出现问题也可能导致自动冲洗功能失灵。您可以打开马桶盖板，检查电源插座是否插紧，电源线是否完好，同时检查电路板是否有烧毁痕迹。

请您检查一下卫小二智能马桶的传感器是否正常。传感器负责检测使用者的如厕状态，如果传感器出现故障，也可能导致自动冲洗功能失灵。您可以尝试手动触发冲洗功能，观察传感器是否能够正常工作。

以下几种情况也可能导致卫小二智能马桶的自动冲洗功能失灵：

1. 马桶内积存异物：如厕过程中，一些细小的物品如纸巾、卫生纸等可能掉入马桶内，长时间积累可能导致自动冲洗功能失灵。请您定期清理马桶，避免异物堵塞。




2. 马桶内水位过低：在冲洗过程中，如果马桶内水位过低，可能导致自动冲洗功能无法正常启动。您可以检查马桶内的水位，确保水位在正常范围内。

3. 马桶内水质过硬：过硬的水质容易导致马桶内的管道、配件等被腐蚀，从而影响自动冲洗功能。您可以尝试使用专业的清洁剂对马桶进行清洁，改善水质。

4. 软件故障：卫小二智能马桶的自动冲洗功能是通过软件控制的，如果软件出现故障，也可能导致自动冲洗功能失灵。您可以尝试重启马桶，或者联系我们的官方客服进行软件更新。

如果您在检查过程中仍无法解决问题，建议您及时联系我们的官方客服热线400-1819-131，我们将安排专业的维修人员为您上门服务。

我们提醒广大用户，在使用卫小二智能马桶时，请注意以下几点：

1. 定期清洁马桶，避免异物堵塞。

2. 注意水质，避免过硬水质对马桶造成损害。

3. 遵循使用说明，正确操作马桶。

4. 如遇问题，及时联系我们的官方客服热线400-1819-131，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您选择卫小二智能马桶，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。祝您使用愉快！