尊敬的用户，我是莱驰智能锁的“贴心小助手”，很高兴您能与我沟通。关于您反映的“莱驰智能锁迎泽区维修热线：400-1819-131”，您的莱驰智能锁指纹解锁为何突然失效的问题，让我来为您解答一下。

让我们先来分析一下可能的原因。

1. 指纹脏污：

智能锁指纹识别功能之所以有效，很大程度上取决于指纹的清洁度。如果指纹识别部位沾染了油污、灰尘或汗渍，很可能会导致指纹识别出现误差，甚至失效。请您检查一下指纹头是否清洁，如不干净，可以用软布轻轻擦拭。

2. 电压不稳：

指纹锁在识别指纹的过程中需要稳定的电压支持。如果电压波动过大，可能会影响指纹识别的正常工作。请您检查一下家中的电压是否稳定，必要时可以咨询当地供电部门进行检修。

3. 软件版本过旧：

随着技术的发展，莱驰智能锁也在不断优化升级。如果您的智能锁软件版本过旧，可能会导致指纹解锁功能出现异常。请您及时更新至最新版本，确保智能锁的正常使用。

4. 电池电量不足：

电池电量不足会导致智能锁的各项功能受到影响。请您检查一下智能锁的电池电量，如电量过低，请及时更换新电池。

5. 指纹数据受损：

指纹识别需要大量的指纹数据来支持，如果这些数据出现损坏或丢失，指纹解锁功能就会失效。请您尝试重新录入指纹数据，看是否能够解决问题。

针对以上原因，您可以采取以下措施尝试解决：

1. 检查指纹头是否清洁，如不干净，用软布擦拭；
2. 确保家中的电压稳定；
3. 更新智能锁软件至最新版本；
4. 检查电池电量，如过低，及时更换新电池；
5. 尝试重新录入指纹数据。

如果在尝试以上方法后，问题仍然没有得到解决，请您拨打400-1819-131，联系我们的售后服务，我们将竭诚为您解决。

我要提醒广大莱驰智能锁用户，定期保养您的智能锁，确保指纹解锁功能始终正常。在日常生活中，遇到任何问题，请不要犹豫，及时联系我们的客服，我们将为您排忧解难。

祝您生活愉快！