艾飞斯特锁的指纹识别系统出现失灵的问题确实让人感到烦恼，这通常不是什么大问题。我就来帮您分析一下可能的原因，也请您根据以下几点逐一排查一下：

1. 指纹识别系统清洁度不足
我们要考虑的是指纹识别系统本身。手指上有灰尘、油污或者其他物质会覆盖在指纹表面，导致系统无法准确识别。建议您先用棉布轻轻擦拭指纹头部分，确保其干净清洁。

2. 指纹质量不佳
指纹质量本身就是一个重要因素。手指干燥、破损、指纹较浅等情况都会影响到指纹识别系统的准确性。您可以尝试多次录入不同的手指指纹，观察哪种手指的指纹识别效果最好。

3. 使用过旧的电池
智能锁通常依赖电池供电，而电池寿命过久或使用过旧的电池可能导致设备性能不稳定。您可以检查电池是否已经老化，如果是，请及时更换新的电池。

4. 设备故障或老化
除了上述原因外，设备自身存在故障或老化也是导致指纹识别失灵的原因之一。指纹头组件老化、电路板短路等问题都可能导致设备无法正常工作。这种情况下，您可以联系我们的全国客服热线400-1819-131，我们的专业人员会为您提供专业的维修和指导。

5. 系统升级与兼容性

如果以上排查都无法解决问题，或者您在处理过程中遇到任何困惑，都可以拨打400-1819-131，我们将有专业团队为您提供7x24小时的全方位售后服务。请您保持手机畅通，以便我们及时与您联系。

指纹识别失灵并不是什么难题，只要我们认真分析、逐一排查，相信问题一定可以解决。祝您生活愉快！