感谢您拨打宝安区日源客服热线。我是客服小王，很抱歉听到您家的日源智能家电无法正常连接WiFi网络，这确实让人感到挺烦恼的。请放心，我会尽力帮您排查原因，并给出解决方案。以下是一些可能导致无法连接WiFi网络的原因，以及相应的解决方法。

一、检查WiFi网络连接

1. 确认路由器开启：请确保您的路由器已经开启，并且WiFi信号正常。
2. 查看网络设置：请检查您的路由器设置，确保网络名称（SSID）和密码正确无误。
3. 连接其他设备：尝试用其他设备连接WiFi，以确认网络是否正常。

二、检查智能家电设备

1. 重启智能家电：简单的重启设备就能解决问题。请将智能家电断电重启，然后重新连接WiFi。
2. 检查设备连接端口：请检查智能家电的WiFi连接端口是否损坏或松动，确保连接端口完好无损。
3. 更新设备固件：请检查智能家电的固件版本是否为最新，如有更新，请及时更新。

三、检查路由器设置

1. 检查路由器信号强度：请检查路由器信号强度是否足够，如果信号较弱，请尝试将路由器放置在更合适的位置。
2. 调整路由器频道：请尝试调整路由器的无线频道，以避免与其他设备产生干扰。
3. 检查路由器防火墙设置：请确保路由器的防火墙设置允许智能家电连接WiFi。

四、重置智能家电

1. 长按重置键：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试长按智能家电的重置键，将其恢复到出厂设置。
2. 重新配对：重置后，请按照智能家电的使用说明书重新配对设备，并连接WiFi。
3. 联系售后服务：如果重置后问题依然存在，建议您联系我们的售后服务，我们将安排专业技术人员上门为您解决。

五、其他注意事项

1. 避免频繁重启：频繁重启智能家电和路由器可能会影响设备的稳定性，建议您尽量避免。
2. 保持设备清洁：请定期清理智能家电和路由器，避免灰尘和杂物影响设备性能。


3. 咨询专业技术人员：如果您在解决过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的客服热线400-1819-131，我们将竭诚为您服务。

请您耐心尝试以上方法，相信问题很快就能得到解决。再次感谢您对我们产品的关注和支持，祝您生活愉快！