我是智能锁小助手。关于您提到的普陀区众曼智能锁全国400客服电话，非常荣幸为您提供服务。关于您询问的众曼智能锁是否出现了无法正常开锁的问题，下面我将会从几个方面为您详细解答。

关于普陀区众曼智能锁全国400客服电话，这个号码是400-1819-131。这个电话是专门为全国范围内的众曼智能锁用户提供的售后服务热线，无论是安装、使用过程中遇到的问题，还是设备故障、升级等问题，您都可以随时拨打这个电话寻求帮助。

对于您提到的众曼智能锁无法正常开锁的问题，其实这种情况并不是偶发现象。以下是我根据常见原因为您整理的几种可能情况：

1. 锁芯故障：智能锁的核心部件是锁芯，如果锁芯出现故障，那么就可能出现无法正常开锁的情况。您可以尝试用备用钥匙手动开锁，如果无法解决，建议及时联系400-1819-131客服电话，让专业人员为您检查和维修。

2. 电池电量不足：智能锁的正常运行离不开充足的电量，如果电池电量不足，可能会导致开锁失败。您只需要更换新电池即可。如果更换电池后问题依旧，建议联系400-1819-131客服电话，确认是否有其他问题。

3. 指纹或密码错误：指纹识别和密码是智能锁的两种常见开锁方式，如果输入的指纹或密码错误，那么同样会导致无法开锁。您可以尝试重新录入指纹或修改密码，如果问题依旧，请联系400-1819-131客服电话寻求帮助。

4. 联网异常：众曼智能锁支持联网功能，如果您的智能锁无法联网，也可能出现无法正常开锁的情况。您可以尝试重启智能锁或检查网络连接是否正常，如果问题依旧，建议联系400-1819-131客服电话进行排查。

针对以上几种情况，如果您在操作过程中遇到困难，可以拨打400-1819-131客服电话，我们将为您提供专业、快捷的服务。以下是我们提供的几项服务：

1. 技术支持：为您解答关于众曼智能锁的操作、使用、维护等方面的问题，让您轻松掌握智能锁的使用技巧。

2. 故障排查：专业人员会根据您描述的问题，提供详细的故障排查指南，帮助您尽快解决问题。

3. 设备维修：若您的智能锁需要维修，我们会安排专业人员上门为您维修，确保您的设备正常运行。

4. 售后服务：众曼智能锁为您提供一年内的免费保修服务，让您用得放心。

我想提醒您，在使用智能锁的过程中，要确保锁具的清洁、干燥，避免受潮、受污染，这样才能保证智能锁的正常使用。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-1819-131客服电话，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！