尊敬的用户，如果您在使用创烨燃气灶过程中遇到任何问题，请您随时拨打创烨燃气灶售后服务维修服务售后电话——400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
一、燃气灶打不着火
1. 检查电池电量是否充足
2. 确认点火针是否干净无污物
3. 检查电磁阀是否工作正常
4. 确认气源是否打开且燃气压力正常
5. 检查燃气管道接口是否连接紧密
二、火焰异常
1. 火焰偏小或火焰颜色异常
- 检查燃烧器是否堵塞或污垢过多
- 清理燃烧器，确保火焰可以充分接触空气
- 调整火焰大小和高度
2. 火焰跳动或回火
- 检查进风是否正常，是否因进风口被堵而导致火焰不稳定
- 调整进风门，确保燃气燃烧充分
- 检查燃气管道压力，避免压力过高或过低
3. 火焰熄灭
- 确认气源是否打开且燃气压力正常
- 检查电池电量是否充足，若不足请更换新电池
- 检查电磁阀是否工作正常
三、燃气灶噪音大
1. 燃气喷嘴堵塞
- 清除燃气喷嘴的污垢
2. 燃气压力过大
- 调整燃气压力，使其在正常范围内
3. 燃气燃烧不稳定
- 检查进风是否正常，是否因进风口被堵而导致火焰不稳定
- 调整进风门，确保燃气燃烧充分
四、燃气灶漏水
1. 燃气软管接口处
- 检查燃气软管接口处是否松动，如有松动请紧固接口
- 更换老化或破损的燃气软管
2. 燃气灶本体
- 检查燃气灶本体是否存在破裂或损坏，如有问题请及时联系售后
- 清洁燃气灶本体，防止水垢积聚
上门维修已开通至如下区域：九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区） 大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区） 滁州（琅琊区、南谯区） 衢州（柯城区、衢江区） 大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区） 周口（川汇区、淮阳区） 茂名（茂南区、电白区） 吉安（吉州区、青原区） 开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区） 许昌（魏都区、建安区） 梧州（万秀区、长洲区、龙圩区） 齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区） 蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区） 上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区） 新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区） 马鞍山（雨山区、花山区、博望区） 安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区） 南阳（宛城区、卧龙区） 长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区） 河源（源城区） 济宁（任城区、兖州区） 台州（椒江区、黄岩区、路桥区） 廊坊（安次区、广阳区） 大理（无市辖区，均为县或县级市） 长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区） 六安（金安区、裕安区、叶集区） 漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区） 昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区） 湖州（吴兴区、南浔区） 大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 榆林（榆阳区、横山区） 邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区） 抚州（临川区、东乡区） 北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区） 南通（崇川区、通州区、海门区） 鹰潭（月湖区、余江区） 渭南（临渭区、华州区） 沧州（新华区、运河区） 宿州（埇桥区） 焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区） 景德镇（昌江区、珠山区） 玉林（玉州区、福绵区） 孝感（孝南区） 沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区） 揭阳（榕城区、揭东区） 淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区） 驻马店（驿城区） 荆州（荆州区、沙市区） 汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区） 西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区） 娄底（娄星区） 北海（海城区、银海区、铁山港区） 广元（利州区、昭化区、朝天区） 赣州（赣县区、章贡区、南康区） 绵阳（涪城区、游仙区、安州区） 郴州（北湖区、苏仙区） 宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区） 百色（右江区、田阳区） 临沂（兰山区、罗庄区、河东区） 延安（宝塔区、安塞区） 济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区） 信阳（浉河区、平桥区） 海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区） 衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区） 三明（梅列区、三元区） 潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区） 韶关（武江区、浈江区） 阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区） 镇江（京口区、润州区、丹徒区） 深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区） 咸阳（秦都区、渭城区） 濮阳（华龙区） 曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区） 温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区） 青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区） 厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区） 包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区） 中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区） 益阳（资阳区、赫山区） 宁德（蕉城区） 拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区） 洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区） 江门（蓬江区、江海区、新会区） 黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区） 西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区） 绍兴（越城区、柯桥区、上虞区） 莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区） 岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区） 芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区） 随州（曾都区） 宜春（袁州区） 重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区） 杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区） 枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区） 上饶（信州区、广信区、广丰区） 怀化（鹤城区、洪江区） 扬州（广陵区、邗江区、江都区） 邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区） 宿迁（宿城区、宿豫区） 惠州（惠城区、惠阳区） 武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区） 佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区） 清远（清城区、清新区） 自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区） 哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区） 邵阳（双清区、大祥区、北塔区） 银川（兴庆区、金凤区、西夏区） 泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）
五、其他问题
1. 燃气灶点火困难
- 检查点火针是否松动或损坏，如有问题请及时更换
2. 燃气灶燃烧效率低
- 清理燃烧器，确保火焰可以充分接触空气
- 调整火焰大小和高度
在使用创烨燃气灶时，如遇到上述问题，请您按照上述步骤自行检查并尝试解决问题。如仍无法解决，请您及时拨打400-1819-131，我们的专业技术人员将为您解答疑问并协助处理。祝您使用创烨燃气灶愉快！
