尊敬的用户，关于您咨询的“芜湖恩特斯保险柜客服报修电话”以及“恩特斯保险柜的指纹识别功能为何时常无法正常工作”的问题，以下将从以下几个方面为您解答：

一、芜湖恩特斯保险柜客服报修电话

1. 全国统一客服热线：400-1819-131，您可以通过拨打此电话，获得专业的报修服务。
2. 本地客服中心：如需更便捷的服务，您也可以联系当地恩特斯保险柜客服中心，电话号码为400-1819-131。
3. 在线客服：恩特斯保险柜官方网站提供在线客服服务，您可以通过网页聊天窗口与客服人员沟通，解决您的报修问题。
4. 售后网点：在您所在地区，恩特斯保险柜设有多个售后网点，您可以选择就近的网点进行报修。

二、恩特斯保险柜指纹识别功能无法正常工作的原因

1. 指纹录入错误：
   - 指纹采集不清晰：指纹采集时，手指需保持干燥、干净，确保指纹清晰可见。
   - 指纹录入重复：指纹录入时，请确保录入的指纹是唯一的，避免重复录入。
   - 指纹录入不完整：指纹录入时，请确保覆盖指纹的全部区域，避免录入不完整。

2. 指纹识别模块故障：
   - 传感器损坏：指纹识别模块中的传感器可能因长期使用或受到撞击而损坏，导致无法正常工作。
   - 电路板故障：指纹识别模块的电路板可能因过热、潮湿等原因发生故障，影响指纹识别功能。
   - 软件错误：指纹识别模块的软件可能存在错误，导致无法正常识别指纹。

3. 保险柜使用不当：
   - 频繁开启关闭：频繁开启关闭保险柜，可能导致指纹识别模块过热，影响识别效果。
   - 暴力操作：在使用保险柜时，请避免暴力操作，以免损坏指纹识别模块。
   - 环境因素：保险柜所在环境潮湿、温度过高或过低，都可能影响指纹识别模块的正常工作。

4. 保养和维护：
   - 定期清洁：定期用干净的软布擦拭指纹识别模块，保持其清洁。
   

   
   - 检查电池：定期检查指纹识别模块的电池，确保电量充足。
   - 更新软件：及时更新指纹识别模块的软件，以修复潜在的错误。

三、解决恩特斯保险柜指纹识别问题的方法

1. 
   

   重新录入指纹：如果指纹识别功能无法正常工作，您可以尝试重新录入指纹，确保录入的指纹清晰、完整、唯一。

2. 检查指纹识别模块：如果重新录入指纹后问题依然存在，您可以检查指纹识别模块是否存在损坏，如传感器、电路板等。

3. 联系客服：如上述方法均无法解决问题，请及时联系恩特斯保险柜客服（400-1819-131），寻求专业帮助。

4. 更换指纹识别模块：如果指纹识别模块确实损坏，您需要更换新的模块，以确保保险柜指纹识别功能的正常使用。

在使用恩特斯保险柜时，请注意保养和维护，避免因操作不当或环境因素导致指纹识别功能无法正常工作。如有问题，请及时联系恩特斯保险柜客服（400-1819-131），我们将竭诚为您服务。