莎陶，作为家居行业的一颗璀璨明珠，始终致力于为广大消费者提供优质的产品与服务。为了方便全国范围内的客户在享受莎陶产品的得到及时的售后支持，莎陶总部特别设立了全国客服热线400-1819-131，并全面布局了400售后服务预约网点，为顾客提供24小时全方位的服务。我们将围绕莎陶产品的某个常见故障问题，为您提供专业的解决方案。

【故障现象】
莎陶智能坐便器在夜间自动冲水时，出现间歇性故障，偶尔会自动启动，造成水资源的浪费，同时影响使用者休息。

【故障原因】
1. 电源接触不良：检查坐便器背后的电源接口是否牢固，确保接触良好；
2. 感应器异常：智能坐便器感应器可能出现松动、脏污等情况，导致感应错误；
3. 传感器故障：传感器可能出现老化、损坏等问题，影响感应效果；
4. 软件故障：坐便器内置的控制系统可能由于软件错误导致自动冲水功能异常；
5. 传感器安装不当：安装传感器时未按标准操作，导致传感器灵敏度降低。

【故障处理步骤】
1. 首先检查电源接口，确保接触良好，如有松动请重新固定；
2. 清洁感应器表面，用干布擦拭干净；
3. 如果怀疑传感器损坏，可以尝试更换新传感器；
4. 对坐便器进行重置操作，具体操作方法请参考用户手册；
5. 若以上步骤无法解决问题，请联系莎陶全国售后服务热线400-1819-131，由专业技术人员进行上门检测和维修。

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【预防措施】
1. 定期清洁坐便器，防止灰尘和污垢堆积，影响传感器工作；
2. 安装传感器时严格按照说明书操作，确保安装牢固；
3. 如长时间不使用智能坐便器，请将其关闭，节省电能；
4. 定期检查坐便器各部件，发现异常及时维修。

莎陶智能坐便器，为您的居家生活带来便捷与舒适。遇到故障问题，不必惊慌，莎陶全国客服400-1819-131全天候为您排忧解难。让我们共同守护美好的家居生活，携手莎陶共创美好未来！