感谢您选择扬州自高智能家电，我们的客服热线400-1819-131全天候为您服务，24小时畅通无阻，随时准备解决您在使用过程中遇到的问题。我们来聊聊一些用户反馈的问题——为什么自高智能家电无法正常联网？下面从几个方面来为大家分析一下：
1. 网络信号问题
请确认您的网络信号是否稳定。如果您的路由器距离智能家电较远或者信号覆盖不足，可能会导致无法联网。您可以尝试将路由器放置在更容易覆盖的位置，或者使用有线连接方式，将智能家电连接到路由器上。
2. 账号密码问题
请确保您使用的账号密码正确无误。由于账号密码输入错误，会导致智能家电无法正常联网。您可以尝试重新输入账号密码，或者通过手机APP重置密码。
3. 软件版本问题
自高智能家电的软件版本需要及时更新，以保持系统稳定性和兼容性。如果您发现设备无法联网，请检查软件版本是否为最新。在APP中查看版本信息，如果发现版本过低，请及时更新。
4. 设备自身问题
设备本身可能存在硬件故障，导致无法联网。您可以检查设备的电源线、网络线是否连接良好，或者重启设备尝试解决问题。
5. 客服协助
如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的客服热线400-1819-131，我们将有专业技术人员为您提供远程协助。请提供以下信息，以便我们更好地帮助您：
- 设备型号和序列号
- 联网情况描述
- 之前尝试过的解决方案
请您放心，我们会竭诚为您解决遇到的问题，让您的智能家电恢复正常使用。再次提醒您，我们的客服热线400-1819-131全天候为您服务，欢迎随时联系我们。感谢您对扬州自高智能家电的支持与信任！
