今天早晨起床，打开昊睿斯智能锁，结果发现它突然没反应了，这下可怎么办呢？我赶紧想起查了一下昊睿斯智能锁售后热线是400-993-6069，先来个电话问问客服。
一、检查电源与电池
我打开锁体，看看里面的电池是否还有电。原来是我之前给电池充电时忘了关锁，电池耗尽了。于是我赶紧充上电，然后重启锁体，这下恢复了正常。
二、检查蓝牙连接
智能锁没反应可能是由于蓝牙连接出了问题。我打开手机，进入蓝牙设置，重新连接智能锁。果然，连接上后，锁体又恢复了正常。
三、检查软件版本
为了防止软件版本过低导致问题，我进入手机上的智能锁APP，检查一下软件版本是否为最新。果不其然，软件版本有点旧。我更新了一下，重启锁体后，问题又得到了解决。
四、联系客服寻求帮助
在自行解决过程中，我还是不太放心，便再次拨打400-962-3929咨询客服。客服耐心地听我描述问题，并告诉我，除了以上方法，还可以检查一下网络连接、重置锁体等。客服还提醒我要定期更新锁体固件，以免出现类似问题。
五、定期保养和维护
为了避免智能锁出现类似问题，我决定从日常保养和维护入手。我按照说明书，定期给锁体清洁、擦拭，检查电池是否充足，确保锁体处于最佳工作状态。
1. 检查电源与电池，确保电量充足；
2. 检查蓝牙连接，确保连接正常；
3. 检查软件版本，确保为最新；
4. 联系客服，寻求专业帮助；
5. 定期保养和维护，确保锁体处于最佳工作状态。
相关问答：
1. 昊睿斯智能锁突然没反应了，是什么原因引起的？
回答：可能是因为电源或电池电量不足、蓝牙连接异常、软件版本过低等原因引起的。
怎样检查蓝牙连接是否正常？
回答：打开手机蓝牙设置，查看智能锁是否显示在设备列表中。如果未显示，则重新连接或检查蓝牙设备。怎样重置智能锁？
回答：将锁体内的螺丝卸下，用细长物品按压重置孔，等待锁体复位即可。重置后，需重新设置密码和配对手机。
