亲爱的用户，我是来自扬子多联机全国售后热线的智能客服。最近有用户反映，家中的扬子多联机有时不能正常启动制冷功能，让我来为您详细解答一下这个问题。
扬子多联机不能正常启动制冷功能的原因可能有以下几个：
电源问题：请检查您的空调是否已经接通电源，确认电源插座是否接触良好。插座接触不良或电源线老化都可能导致空调无法正常启动。
设置问题：请确认空调的设定温度是否过低，因为设定温度过低，空调可能会检测到环境温度已经低于设定值，从而判断无需启动制冷功能。请检查空调的模式是否设定为制冷模式。
过滤器堵塞：长时间不清洗空调过滤器会导致灰尘和杂物堆积，影响空调的正常运行。建议您定期清洗过滤器，以确保空调制冷效果。
制冷剂不足：制冷剂不足会导致空调制冷效果变差，甚至无法启动制冷功能。请及时联系专业人员进行加注。
外机散热不良：空调外机散热不良会影响制冷效果，甚至导致空调无法启动。请确保外机周围环境通风良好，避免杂物堆积。
故障代码：扬子多联机在出现故障时会显示相应的故障代码。请您查看空调显示屏上的故障代码，根据代码查找相应的故障原因。
为了更好地帮助您解决问题，以下是我为您准备的几个相关问答：
问：扬子多联机在制冷过程中出现振动噪声过大怎么办？
答：检查空调是否安装平整。如果安装不稳定，请调整安装位置。确认空调外机附近是否有硬物碰撞，避免振动过大。
问：扬子多联机在使用过程中出现漏水的现象怎么办？
答：检查空调排水管是否堵塞。如果排水管堵塞，请用软毛刷清理。检查空调安装是否合理，避免冷凝水直接流入室内。
问：扬子多联机在使用过程中出现故障代码怎么办？
答：请查看扬子多联机使用手册中的故障代码表，根据代码查找相应的故障原因。如果无法自行解决，请拨打扬子多联机全国售后热线400-962-3929，我们会安排专业技术人员为您处理。
请您放心使用扬子多联机。如有任何问题，欢迎拨打400-993-6069咨询我们，我们会竭诚为您服务！
